Ihre externe Telefonzentrale – immer erreichbar.
Wir nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, leiten weiter, vergeben Termine und notieren jedes Anliegen. Ihre Anrufer merken nicht, dass ein externer Dienstleister am Telefon ist.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
Ein klingelndes Telefon unterbricht konzentriertes Arbeiten – und ein verpasster Anruf ist oft ein verlorener Kunde. Mit unserer Telefonzentrale ist Ihr Unternehmen jederzeit professionell erreichbar, auch wenn Sie im Termin, im Urlaub oder krank sind.
Unsere Mitarbeiter melden sich mit Ihrem Firmennamen, klären das Anliegen, verbinden bei Bedarf direkt weiter und senden Ihnen sofort eine Gesprächsnotiz. So behalten Sie den Überblick und rufen nur zurück, wo es wirklich nötig ist.
Das ist inklusive
- ab 44 Cent pro Anruf und Minute im Sekundentakt
- 0 € Einrichtungsgebühr
- kein Mindestumsatz
- keine Berechnung unter 10 Sekunden
- Out-of-Office-Tool inklusive
- 1 Monat kostenlos testen (bis 50 Anrufe)
Was unsere Telefonzentrale für Sie übernimmt
Anrufannahme in Ihrem Namen
Persönliche Begrüßung nach Ihren Vorgaben – freundlich, empathisch, in akzentfreiem Hochdeutsch.
Weiterleitung & Notiz
Wir verbinden zu Ihren Ansprechpartnern oder senden Ihnen sofort eine Gesprächsnotiz per E-Mail.
Terminvergabe
Wir tragen Termine direkt in Ihren Kalender ein und bestätigen sie dem Anrufer.
Sekretariatsservice
Wir filtern Anrufe nach Ihrer Prioritätenliste, damit Sie ungestört arbeiten können.
Urlaubs- & Krankheitsvertretung
Melden Sie Ihre Abwesenheit über unser Out-of-Office-Tool – wir informieren Ihre Anrufer passend.
Flexibel skalierbar
Saisonal mehr Anrufe oder ruhigere Zeiten? Sie passen den Umfang jederzeit an.
Häufige Fragen
Merken meine Anrufer, dass sie mit einem Callcenter sprechen?
Nein. Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen und arbeiten nach Ihren Vorgaben, Gesprächsleitfäden und Prioritäten.
Wie werden die Anrufe abgerechnet?
Ab 44 Cent pro Anruf und Minute im fairen Sekundentakt. Gespräche unter 10 Sekunden berechnen wir nicht. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keinen Mindestumsatz.
Kann ich die Telefonzentrale nur zeitweise nutzen?
Ja. Viele Kunden nutzen uns nur bei Abwesenheit, zu Stoßzeiten oder in der Mittagspause. Sie leiten Ihre Anrufe einfach dann um, wenn Sie uns brauchen.
Inbound einen Monat kostenlos testen
Bis zu 50 eingehende Anrufe im ersten Monat gratis – ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestumsatz.