Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, vereinbaren Termine und gewinnen neue Kunden für Sie. Persönlich, empathisch und in akzentfreiem Hochdeutsch – und rund um die Uhr mit unserem KI-Telefonassistenten.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir kümmern uns um Ihre Kunden, als wären es unsere eigenen.
Inbound
Wir nehmen Ihre eingehenden Anrufe und Nachrichten entgegen und beantworten sie souverän in Ihrem Namen.
Outbound
Wir sprechen Ihre Zielgruppe passgenau mit Ihrer Botschaft an und schöpfen Ihr Marktpotenzial aus.
„Daily“ nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Standardfragen, nimmt Bestellungen und Termine auf und verbindet bei Bedarf direkt mit einem unserer Mitarbeiter. Entwickelt auf Basis von über 20 Jahren Callcenter-Erfahrung.
Nachts, am Wochenende, in Spitzenzeiten: Kein Anruf geht mehr verloren.
Versteht Anliegen, fragt nach und erfasst alle Daten strukturiert – in Ihrem Ton.
Zusammenfassung per E-Mail oder SMS, Anbindung an Ihr CRM oder Ihren Kalender.
Standardanfragen, Bestellungen, Terminbuchungen – sofort und automatisch.
Wo es auf Empathie ankommt, übernimmt unser Team per Warm Transfer.
Ab 44 Cent pro Minute, keine Einrichtungsgebühr, kein Mindestumsatz. Gespräche unter 10 Sekunden berechnen wir nicht.
Empathisch, akzentfreies Hochdeutsch, fair bezahlt – und mit Freude am Job. Das spüren Ihre Anrufer.
Saisonal mehr Verstärkung oder in ruhigen Zeiten weniger? Sie passen den Umfang jederzeit an.
Melden Sie Ihre Abwesenheit webbasiert von jedem Gerät. Wir beantworten Anrufe nach Ihren Vorgaben.
Teilweise über 15 Jahre Projekterfahrung, regelmäßig geschult und intensiv auf Ihr Projekt eingearbeitet.
Vom Autohaus über Physiotherapie und Kanzleien bis zum Busbetrieb – B2B wie B2C.
Kurzes Formular ausfüllen oder direkt anrufen – dauert keine zwei Minuten.
Wir lernen Ihr Geschäft kennen und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Nach Ihrer Freigabe richten wir alles ein – ohne Einrichtungsgebühr.
„TOP! Große Kundenorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität und ein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis zeichnen elders&freunde aus. Es lohnt immer, mit Herrn Kaska in Kontakt zu treten und die Möglichkeiten abzustimmen.“
„Wir arbeiten seit 2017 mit elders&freunde und sind ausnahmslos begeistert. Die Zusammenarbeit hilft uns, fokussiert zu bleiben auf unser Core-Business. Wir können die Dienstleistung nur empfehlen.“
„Die Ansprechpartner von elders&freunde sind sehr freundlich und serviceorientiert. Das Preis-Leistungsverhältnis hat für uns rundherum gepasst. Wir sind sehr zufrieden mit der Umsetzung und den Ergebnissen.“
Wir haben unser Formular bewusst kurz gehalten. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Geschäftsführer
