Stellen Sie uns doch einfach auf die Probe!
Wir von CallField wollen vor allem eins: Sie und Ihre Kunden zufrieden stellen! Darum bieten wir Ihnen auch umfassende Services und Zusatzdienstleistungen, die uns deutlich von der Konkurrenz abheben. CallField ist nicht einfach irgendein Callcenter, CallField ist Ihr persönliches virtuelles Vorzimmer.
Unser Ziel: Ihre Erreichbarkeit
Der CallField Telefonservice sorgt dafür, dass Ihre Kunden Sie jederzeit erreichen! Wir übernehmen Ihre Telefonroutinen,
Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft. Und weil jedes Business anders ist, bieten wir Ihnen perfekt auf Sie zugeschnittene Tarife.
Je nach Bedarf sind wir wochentags bis 20.00 Uhr, zusätzlich an Samstagen bis 16.00 Uhr oder auch spätabends
für Sie da. Und für alle, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar sein wollen, bieten wir CallField 24/7.
Transparente Preise, keine versteckten Kosten
Gerne übernehmen wir auch Aufgaben einer klassischen Hotline. Dazu zählen:
- Wir nehmen keine Einrichtungsgebühr, unterstützen Sie aber natürlich trotzdem bei allen Fragen rund um die Installation.
- Die Weiterleitung Ihrer Anrufer an unsere Servicemitarbeiter ist gebührenfrei.
- Wir berechnen Ihnen eine monatliche Grundgebühr, die sich nach der von Ihnen gewünschten Erreichbarkeit richtet. Ab 9,90 Euro pro Monat geht es los!
- Wir rechnen jedes für Sie geführte Telefonat zum Festpreis ab, ganz gleich, ob es eine oder zehn Minuten dauert. Gespräche unter 10 Sekunden berechnen wir gar nicht.
- Der E-Mail-Versand der Gesprächsnotiz an Sie ist bereits im Gesprächspreis inkludiert.
- Sie müssen keinen Mindestumsatz generieren.
Flexible Zusatzservices
Wenn Sie es wünschen, gehen unsere Services weit über das übliche Maß eines Callcenters hinaus.
Dazu zählen im Inbound Terminvereinbarung, Bestellannahme, Infohotline, Helpdesk, Kundendienst
und Nottelefon. Aber auch im Outbound übernehmen wir gerne Call-back-Aufträge, Zufriedenheitsabfragen
oder Nachtelefonieren von Einladungen. Was auch immer Sie auslagern möchten: Sprechen Sie uns an –
gerne beraten wir Sie und erstellen ein individuelles Angebot für Sie!
Kontakt aufnehmen
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Kostenlose Testphase
Allen, die unsere Services erst einmal ausprobieren möchten, bieten wir eine 3-tägige, kostenlose Testphase.
Und: Im ersten Monat können Sie unseren Telefonservice täglich wieder deaktivieren.
Problemloser Tarifwechsel
Auch der Tarif-Wechsel ist problemlos mit einer Vorlaufzeit von vier Wochen möglich. Sollten Sie einmal einen Engpass haben und schneller wechseln wollen,
sprechen Sie uns einfach direkt an. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Monatliche Kündigungsfrist
Bei CallField schließen sie kein Abo ab, sondern können Ihren Vertrag jeden Monat kündigen. Falls Sie unseren Service – aus welchen Gründen auch immer
– nicht mehr nutzen wollen, beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Monatsende.
Sie wünschen eine Service- oder Geo-Rufnummer?
0800-, 0180- oder intelligente Ortsnetznummer – welche Service-Nummer nutze ich für den erfolgreichen Kundendialog? Das ist für viele Unternehmen oft die große Frage. Generell gilt:- 0800-Rufnummern sind für Anrufer kostenfrei und ein ideales Einsatzgebiet für Hotlines, Support, Bestelldienste, Informationsabruf oder Marketingaktionen
- 0180-Rufnummern haben unterschiedliche Gebühren, die der Anrufer trägt; sie eignen sich besonders für professionelles Anrufmanagement bei Kundenservices und Hotlines
- Geo-Rufnummernsind intelligente Ortsnetznummern, die ein Gefühl der lokalen Erreichbarkeit vermitteln; sie sind durch die Ländervorwahl auch aus dem Ausland erreichbar – und bieten gleichzeitig die Vorteile von 0800- oder 0180-Rufnummern
Ganz gleich, wie Sie sich entscheiden: Mit dem Einsatz einer Service- oder intelligenten Ortsnetznummer erhöhen Sie auf jeden Fall Ihre Erreichbarkeit! Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl und unterstützen Sie bei der Einrichtung einer Weiterleitung zu uns. Denn natürlich funktioniert das Routing zu unserem Telefonservice auch von Sonderrufnummern aus!
